Ein Ticket.
eine App.
Ein ganzes Land.

Das Deutschlandticket kannst du direkt in der WOHIN·DU·WILLST-App kaufen. Die App ist kostenfrei im Google Playstore und im Apple App Store erhältlich. Weitere Abos (z.B. Schülertickets) sind aktuell über den Vertriebsweg deiner Region (je nach Region) zu erwerben. Ein Kauf innerhalb der App ist derzeit nicht möglich.

Hast du dein Deutschlandticket innerhalb der App gekauft, kannst du es auch in der App kündigen. Rufe dazu Menü > Aboverwaltung > Abonnements auf. Die Kündigung muss bis zum 10. des Monats erfolgen, damit dein Abo zum Ende des aktuellen Kalendermonats gekündigt wird. Kündigst du es erst nach dem 10. des Monats, wird die Kündigung erst zum Ende des Folgemonats wirksam. Das heißt, der Abopreis wird auch für den nächsten Monat fällig.

Wenn du das Deutschlandticket-Abo direkt in der WOHIN·DU·WILLST-App abgeschlossen hast, kannst du das Abo komplett in der App verwalten. Du kannst die Zahlungsweise festlegen und das Abo selbstverständlich auch direkt in der App kündigen. Beachte, dass bisher nur der Kauf des Deutschlandtickets möglich ist. Andere Abos sind über dritte Vertriebswege abzuschließen. Wenn du ein Abo über einen anderen Vertriebsweg deiner Region gekauft hast und dein Ticket mittels Abrufcode in der WOHIN·DU·WILLST-App abgerufen hast, kannst du dein jeweiliges Monatsticket digital über die App anzeigen, jedoch nicht verwalten. Das Abo läuft dort weiter, wo du es abgeschlossen hast. Damit sind alle Änderungen, die das Abo betreffen – von der Zahlungsweise bis zur Kündigung – an diese Stelle zu richten.

Kaufst du dein Deutschlandticket innerhalb der WOHIN·DU·WILLST-App, musst du mindestens 14 Jahre alt sein. Bis du 18 Jahre alt bist, brauchst du die Zustimmung deiner Eltern. Viele Schüler:innen erhalten in ihren Landkreisen eine Busfahrkarte. In diesem Fall brauchst du nicht noch ein eigenes Deutschlandticket-Abo oder anderes Abo.

Nein, das Deutschlandticket wird auf dich ausgestellt und ist nicht übertragbar.

Das Deutschlandticket wird als Abo verkauft. Es gilt immer für den aktuellen Kalendermonat und verlängert sich automatisch. Der monatliche Preis wird während der Vertragslaufzeit automatisch abgebucht. Du kannst das Abo bis zum 10. jedes Monats kündigen. Nach der Kündigung verliert es zum Ersten des Folgemonats seine Gültigkeit. Kündigst du es erst nach dem 10. des Monats, gilt es zusätzlich für den Folgemonat. Der Abopreis wird dann auch für den Folgemonat nochmal fällig.

Wenn du das Deutschlandticket in der App kaufst, ist die BahnID zur eindeutigen Authentifizierung notwendig.

Die BahnID ist ein zentraler Nutzeraccount, den du für viele Dienste der Deutschen Bahn nutzen kannst. Wenn du dir für die WOHIN·DU·WILLST-App eine BahnID anlegst, werden deine Ticket-Daten gespeichert und du kannst sie auch bei einem Wechsel des Endgeräts abrufen. Dies bedeutet nicht, dass die Tickets in einem anderen Dienst der Deutschen Bahn verwendet werden können.

Für den Kauf des Deutschlandtickets in der App stehen dir als Zahlungsoptionen PayPal oder Kreditkarte zur Verfügung. Wenn du dein Deutschlandticket-Abo abschließt, kannst du deine Zahlungsart wählen. Von deiner gewählten Zahlungsart werden dann die monatlichen Abo-Raten eingezogen. Unter „Einstellungen“ kannst du in der WOHIN·DU·WILLST-App jederzeit nachschauen, welche Zahlungsvereinbarung (also welche Zahlungsmittel mit Empfänger) hinterlegt wurde.

Das Ticket wird nach dem Kauf innerhalb kurzer Zeit in der App hinzugefügt, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich war. Sollte bei dir kein Ticket hinterlegt sein, kontrolliere bitte, ob die Zahlung abgebucht wurde. Ist eine Zahlung von PayPal oder Kreditkarte abgegangen und trotzdem kein Ticket zu sehen, schließe die App vollständig und starte sie neu.

Selbstverständlich kannst du jederzeit auch weiterhin Einzeltickets kaufen und nutzen. In einigen Regionen bietet die WOHIN·DU·WILLST-App ein eTicketing an. Dort kannst du auch Einzeltickets über die App kaufen.

Du schließt das Deutschlandticket als Abonnement ab. Der Fahrschein verlängert sich jeden Monat, bis du das Abo kündigst. In der WOHIN·DU·WILLST-App geschieht dies automatisch. Die App generiert jeden Monat ein neues digitales Ticket.

Dein Deutschlandticket für den Folgemonat wird schon einige Tage vor dem neuen Monat in der WOHIN·DU·WILLST-App angezeigt. Du kannst es sehen, wenn du auf „Meine Fahrkarten“ gehst und nach unten scrollst. Das Deutschlandticket für den neuen Monat wird zunächst transparent dargestellt. Erst mit Beginn der Gültigkeit zum 1. des neuen Monats wird das Ticket weiß. Damit du das neue Ticket abrufen kannst, benötigst du einmalig eine funktionierende Internetverbindung. Bitte denke daran, zusätzlich die Kontrollansicht inklusive QR-Code aufzurufen. So werden die Daten in der App gespeichert und du kannst dein Ticket auch außerhalb des mobilen Netzes oder WLANs offline anzeigen lassen.

Wenn dein Deutschlandticket plötzlich weg ist, kann es helfen, die WOHIN·DU·WILLST-App zu deinstallieren und sie neu aus dem App Store aufs Handy zu laden. Melde dich mit deiner BahnID an und das Ticket sollte wieder unter Meine Fahrkarten sichtbar sein.

Wenn du das Deutschlandticket direkt in der App gekauft hast, brauchst du auf dem neuen Handy nur die WOHIN·DU·WILLST-App installieren und dich mit der BahnID einloggen. Deine Ticket-Daten sind wieder abrufbar.

Für solche Ausnahmefälle erstellst du dir am besten jeden Monat eine PDF-Datei von deinem Deutschlandticket als Backup. Gehe dazu auf dein Ticket in der App, scrolle im Ticket ganz nach unten und tippe auf Fahrkarte als PDF exportieren. Es wird dann ein PDF des Tickets direkt auf deinem Handy gespeichert, dass du im Ausnahmefall vorzeigen kannst.

Du kannst in der WOHIN·DU·WILLST-App ein PDF von deinem aktuellen digitalen Deutschlandticket erzeugen. Wenn du das PDF zusammen mit einem Lichtbildausweis dem Kontrolleur/der Kontrolleurin zur Sichtprüfung vorlegst, kannst du die Gültigkeit nachweisen.

Du kannst dein Deutschlandticket und andere Abos bei Vertriebspartner deiner Regionen der DB Regio Bus (z.B.Aboportal in Bayern https://aboportal.dbregiobus-bayern.de/ und Kundencenter in Mitte) erwerben. Persönliche Daten oder Bankverbindungen ändern, Rechnungen abrufen und kündigen, kannst du durch den Vertriebsweg deiner Region. Die WOHIN·DU·WILLST-App kannst du im Nachgang zur Anzeige deines digitalen Deutschlandtickets oder eines anderen Abos nutzen. Dazu erhältst du je nach Vertriebsweg einen Abrufcode per Email oder Post. Mit diesem kannst du in der WOHIN·DU·WILLST-App ein Ticket abrufen. Andere Abos sind bisher nur über den Vertriebsweg deiner Region zu erwerben. Der Kauf innerhalb der App ist nicht möglich.

In jeder Region gibt es verschiedene Vertriebswege für dein Abo. Sie verwalten deine persönlichen Vertragsdaten und Zahlungen. Welcher Vertriebsweg und Ansprechpartner in deiner Region zuständig ist, sagt dir dein Abrufcode. Dein Abrufcode fängt mit folgenden Ziffern an: 27 und 28: DB Regio Bus Mitte, Abocenter 71, 72 oder 73: DB Regio Bus Baden-Württemberg, Abocenter (abobw@deutschebahn.com) 81: DB Regio Bus Nord, Service 32, 36, 38, 52, 53, 56, 57 oder 58: DB Regio Bus Bayern, Aboportal https://aboportal.dbregiobus- bayern.de/ und abo.regiobusbayern@deutschebahn.com 22: Verkehrsgesellschaft Untermain (vu.aschaffenburg@deutschebahn.com) 51 oder 55: Regionalverkehr Allgäu (rva.fuessen@deutschebahn.com)

Wenn du ein Abo über einen anderen Vertriebsweg deiner Region gekauft hast und dein Ticket mittels Abrufcode in der WOHIN·DU·WILLST-App abgerufen hast, kannst du dein jeweiliges Monatsticket digital über die App anzeigen, jedoch nicht verwalten. Das Abo läuft dort weiter, wo du es abgeschlossen hast. Damit sind alle Änderungen, die das Abo betreffen – von der Zahlungsweise bis zur Kündigung – an diese Stelle zu richten. In manchen Regionen sind darüber hinaus bereits weitere Abos importierbar. Wenn du das Deutschlandticket-Abo direkt in der WOHIN·DU·WILLST-App abgeschlossen hast, kannst du das Abo komplett in der App verwalten. Du kannst die Zahlungsweise festlegen und das Abo selbstverständlich auch direkt in der App kündigen. Beachte, dass bisher nur der Kauf des Deutschlandtickets möglich ist. Andere Abos sind über dritte Vertriebswege deiner Region abzuschließen.

Kaufst/Bestellst du dein Deutschlandticket oder andere Abos in einem Abo- oder Kundencenter oder Aboportal je nach Region und bist jünger als 18 Jahre alt, benötigst du die Zustimmung deiner Eltern. Beachte jederzeit die jeweiligen Bestimmungen der Regionen. Viele Schüler:innen erhalten in ihren Landkreisen eine Busfahrkarte. In diesem Fall brauchst du nicht noch ein eigenes Deutschlandticket-Abo oder anderes Abo abschließen.

Nein, dein Abo wird auf dich ausgestellt und ist nicht übertragbar.

Das Deutschlandticket wird als Abo verkauft. Es gilt immer für den aktuellen Kalendermonat und verlängert sich automatisch. Der monatliche Preis wird während der Vertragslaufzeit automatisch abgebucht. Du kannst das Abo bis zum 10. jedes Monats kündigen. Nach der Kündigung verliert es zum Ersten des Folgemonats seine Gültigkeit. Kündigst du es erst nach dem 10. des Monats, gilt es zusätzlich für den Folgemonat. Der Abopreis wird dann auch für den Folgemonat nochmal fällig.Die Gültigkeit jedes anderen Abos hängt von deiner Region und deinem Abo ab. Erkundige dich dazu bei deinem Vertriebspartner. Normalerweise wird ein Abo monatlich abgerechnet und automatisch durch deine hinterlegte Zahlungsart abgebucht. Die Kündigungsfrist kann ebenso variieren.

Wenn du dein Deutschlandticket-Abo oder ein anderes Abo bei einem Vertriebspartner deiner Region abgeschlossen hast, erhältst du von dort einen Brief oder eine E-Mail mit einem Abrufcode. Diesen Abrufcode kannst du in die WOHIN·DU·WILLST-App eingeben. Gehe dazu in der App entweder auf Meine Fahrkarten > Jetzt importieren oder Aboverwaltung > Jetzt importieren und folge den weiteren Anweisungen.

Der Abrufcode besteht aus einem Namen/Kürzel und einer 12-stelligen Ziffernfolge. Den Abrufcode benötigst du, um ein digitales Ticket in der WOHIN·DU·WILLST-App zu erzeugen. Diesen Abrufcode wird dir per Post oder E-Mail zugestellt, wenn du ein Deutschlandticket-Abo oder ein anderes Abo bei Vertriebspartnern deiner Region bestellt hast. Bitte bewahre dieses Schreiben gut auf.

Wenn du das Anschreiben mit deinem Abrufcode nicht mehr hast, wende dich in Bayern an abo.regiobusbayern@deutschebahn.com und außerhalb Bayerns an die Stelle, die dir dein Abo ausgestellt hat.

Prüfe nochmal, ob du alle Daten richtig eingegeben hast. Trage nur die Zeichen und Ziffern ein, die du auch im erhaltenen Dokument findest. Sollte alles richtig eingegeben sein und der Abrufcode trotzdem nicht funktionieren, wende dich bitte an deinen Vertriebspartner in deiner Region. Welcher Vertriebsweg und Ansprechpartner in deiner Region zuständig ist, sagt dir dein Abrufcode. Dein Abrufcode fängt mit folgenden Ziffern an: 27 und 28: DB Regio Bus Mitte, Abocenter 71, 72 oder 73: DB Regio Bus Baden-Württemberg, Abocenter (abobw@deutschebahn.com) 81: DB Regio Bus Nord, Service 32, 36, 38, 52, 53, 56, 57 oder 58: DB Regio Bus Bayern, Aboportal https://aboportal.dbregiobus-bayern.de/ und abo.regiobusbayern@deutschebahn.com 22: Verkehrsgesellschaft Untermain (vu.aschaffenburg@deutschebahn.com) 51 oder 55: Regionalverkehr Allgäu (rva.fuessen@deutschebahn.com)

Wenn du dein Deutschlandticket oder ein anderes Abo auf deinem Vertriebsweg deiner Region erworben hast und das Ticket nur in der App abrufst, empfiehlt es sich, eine BahnID anzulegen. Deine Ticket-Daten werden personalisiert gespeichert und du kannst sie auch bei einem Wechsel des Endgeräts problemlos nutzen. Grundsätzlich ist die Verwendung einer BahnID jedoch nicht zwingend erforderlich.

Die BahnID ist ein zentraler Nutzeraccount, den du für viele Dienste der Deutschen Bahn nutzen kannst. Wenn du dir für die WOHIN·DU·WILLST-App eine BahnID anlegst, werden deine Ticket-Daten gespeichert und du kannst sie auch bei einem Wechsel des Endgeräts abrufen. Dies bedeutet nicht, dass die Tickets in einem anderen Dienst der Deutschen Bahn verwendet werden können.

Du schließt das Deutschlandticket als Abonnement ab. Der Fahrschein verlängert sich jeden Monat, bis du das Abo kündigst. In der WOHIN·DU·WILLST-App geschieht dies automatisch. Die App generiert jeden Monat ein neues digitales Ticket.

Dein Deutschlandticket oder ein anderes Abo für den Folgemonat wird schon einige Tage vor dem neuen Monat in der WOHIN·DU·WILLST-App angezeigt. Du kannst es sehen, wenn du auf „Meine Fahrkarten“ gehst und nach unten scrollst. Das Deutschlandticket für den neuen Monat wird zunächst transparent dargestellt. Erst mit Beginn der Gültigkeit zum 1. des neuen Monats wird das Ticket weiß. Damit du das neue Ticket abrufen kannst, benötigst du einmalig eine funktionierende Internetverbindung. Bitte denke daran, zusätzlich die Kontrollansicht inklusive QR-Code aufzurufen. So werden die Daten in der App gespeichert und du kannst dein Ticket auch außerhalb des mobilen Netzes oder WLANs offline anzeigen lassen.

Wenn du das Deutschlandticket oder ein anderes Abo mit dem Abrufcode importiert hast, lade dir die WOHIN·DU·WILLST-App wieder auf dein Handy und rufe dein Ticket erneut ab, indem du Abrufcode und Name eingibst. Am besten legst du dir für die App einen Login, die sogenannte BahnID, an. Dann brauchst du beim nächsten Gerätewechsel nur die App downloaden und die BahnID eingeben. Alle Daten sind sofort wieder verfügbar.

Du kannst in der WOHIN·DU·WILLST-App ein PDF von deinem aktuellen digitalen Deutschlandticket oder anderen Abo erzeugen. Wenn du das PDF zusammen mit einem Lichtbildausweis dem Kontrolleur/der Kontrolleurin zur Sichtprüfung vorlegst, kannst du die Gültigkeit nachweisen. Hast du das Abo über einen dritten Vertriebsweg abgeschlossen, kannst du für z.B. Bayern unter abo.regiobusbayern@deutschebahn.com einen Gültigkeitsnachweis anfordern.

Für solche Ausnahmefälle erstellst du dir am besten jeden Monat eine PDF-Datei von deinem Deutschlandticket oder anderen Abo als Backup. Gehe dazu auf dein Ticket in der App, scrolle im Ticket ganz nach unten und tippe auf „Fahrkarte als PDF“ exportieren. Es wird ein PDF des Tickets direkt auf deinem Handy gespeichert, das du im Ausnahmefall vorzeigen kannst.

Wenn du dein Deutschlandticket oder andere Abos in über deinen Vertriebsweg der Region gekauft hast, kannst du es lediglich dort kündigen, wo du den Vertrag abgeschlossen hast. Die Kündigungsfristen für Abos sind dabei von der Art deines Abos abhängig. Erkundige dich dazu in deinem Vertriebspartner. Normalerweise kannst du dein Abo zu einem bestimmten Tag im Monat zum Ende des aktuellen Kalendermonats kündigen. Verpasst du diese Frist, musst du für einen weiteren Monat zahlen. Für das Deutschlandticket gelten einheitliche Kündigungsfristen. Bis zum 10. des Monats kannst du dein Deutschlandticket-Abo zum Ende des aktuellen Kalendermonats kündigen. Kündigst du es erst nach dem 10. des Monats, wird die Kündigung erst zum Ende des Folgemonats wirksam. Das heißt, der Abopreis wird auch für den nächsten Monat fällig. Bayern: über das Aboportal bzw. über das Kündigungsformular auf der Homepage der DB Regio Bus, über das du den Vertrag abgeschlossen hast. Link zum Kündigungsformular: https://www.dbregiobus-bayern.de/tickets/kuendigungsformular

Das Bayerische Ermäßigungsticket kann über das Aboportal der DB Regio Bus Bayern gekauft werden. Das Nachweisformular zum Herunterladen findest du auf der Homepage der DB Regio Bus Bayern. Dieses Formular muss bei der Bestellung des Bayerischen Ermäßigungstickets im Onlineshop vollständig ausgefüllt und gestempelt hochgeladen werden. Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert einige Tage, u.a. weil der Nachweis geprüft werden muss. Sobald deine Bestellung bearbeitet ist, erhältst du deine Kundennummer, kurze Zeit später deinen Abrufcode. Mit diesem kannst du in der WOHIN·DU·WILLST-App dein Ticket abrufen.